VDA 6.2 - Ledningssystem för tjänsteföretag
För tjänsteproducerande företag är VDA 6.2 ”vassare”.
VDA 6.2, innehåller tilläggskrav för tjänsteproducerande företag, och har utvecklats främst för företag som tillhandahåller tjänster till fordonsindustrin, såsom service, kalibrering, produktutveckling eller processutveckling. Det bygger på kraven i ISO 9001: 2015 och på kraven i IATF 16949: 2016 och uppdaterades i juli 2017. Företag som levererar inte levererar produkter som ingår i ett ”fordon på väg” och därmed inte kan uppfylla kraven i IATF 16949 eller VDA 6.1 (motsv. 16949) kan istället försöka uppnå kraven i VDA 6.2.
Innehållsförteckning
Om WEDEAQ
WEDEAQ Scandinavia AB är ett svenskt konsultföretag som specialiserar sig på metoder för kvalitetsledning och kvalitetsutveckling inom fordonsindustrin enligt krav i IATF 16949, baserat på metoder från VDA QMC och AIAG. Vi har verkat i branschen i mer än ett decennium och är idag en officiellt licensierad partner till VDA QMC i Sverige, Norge, Danmark och Finland.
Genom utbildningar, revisioner, konsulttjänster och översatta VDA-publikationer hjälper vi företag att uppfylla höga krav på kvalitet, processförbättring och certifiering.
Vi opererar i:
Sverige
Finland
Norge
Danmark
Estland
Den enda officiella VDA QMC-partnern i Norden.
VDA 6.2 Litteratur
ÖVERSIKT VDA 6.2
Företag som erbjuder tjänster till kunder med höga krav och som vill gå utöver de krav som finns i ISO 9001: 2015 kan med fördel utveckla sitt styrsystem så att det uppfyller kraven i VDA 6.2. Den är främst utformad med fokus på bilindustrin, men andra industrier kan också tillämpa dessa krav. Standarden är för närvarande certifierbar via certifieringsorgan i Tyskland.
Boken, har översatts till svenska, och är på 50 sidor och har följande ytterligare krav:
Requirement Content
| 4.1.2 | Marketing and processing of markets |
| 4.4.1.1 | Fulfillment of requirements and product safety for services |
| 6.1.2.1 | Contingency plans – Supplement |
| 7.1.3.1 | Infrastructure – Supplement |
| 7.1.5.3 | Documentation and traceability from measurement and monitoring |
| 7.2.1 | Competence -Addition |
| 7.3.1 | Awareness – Add-ons |
| 8.2.1.1 | Communication with customer – Supplement |
| 9.1.2.1 | Customer Satisfaction – Supplement |
| 9.2.2.1 | Planning of internal audits |
| 10.2.1.1 | Extensions (Methods for problem solving) |
Nedan följer några exempel på innehåll och ytterligare krav som tjänsteleverantörer kan dra nytta av att införa, även om de inte är krav i ISO 9001, men som ingår i VDA 6.2.
7.2.1 Kompetens – Tillägg
All personal som arbetar inom företaget eller på en extern arbetsplats måste få instruktioner om nya eller förändrade processer / arbetsrutiner. Sådana instruktioner måste dokumenteras
7.3.1 Medvetande – Tillägg
Kännedom om kvalitet, och särskilt engagemang för att uppfylla kvalitetsmålen och attityden inom organisationen, bör främjas och kontinuerligt förbättras av ledning och anställda
7.3.2 Personalens tillfredsställelse
För att uppnå kvalitetsmål, för kontinuerlig förbättring och för att skapa en miljö som främjar innovation bör organisationen etablera, främja och övervaka personalens tillfredsställelse
10.2.1.1 Appendix
Metoder för problemlösning Organisationen måste ha en definierad process för att lösa problem. Denna process kommer att resultera i identifiering av orsaken till felet och vid eliminering.
Sammanlagt jämför denna standard med 50 större eller mindre ytterligare krav jämfört med ISO 9001: 2015.
