Processägare
Att vara processägare och utöva rollen kräver kompetens
Innehållsförteckning
Om WEDEAQ
WEDEAQ Scandinavia AB är ett svenskt konsultföretag som specialiserar sig på metoder för kvalitetsledning och kvalitetsutveckling inom fordonsindustrin enligt krav i IATF 16949, baserat på metoder från VDA QMC och AIAG. Vi har verkat i branschen i mer än ett decennium och är idag en officiellt licensierad partner till VDA QMC i Sverige, Norge, Danmark och Finland.
Genom utbildningar, revisioner, konsulttjänster och översatta VDA-publikationer hjälper vi företag att uppfylla höga krav på kvalitet, processförbättring och certifiering.
Vi opererar i:
Sverige
Finland
Norge
Danmark
Estland
Den enda officiella VDA QMC-partnern i Norden.
Vad är Processägare?
Begreppet processägare har funnits sedan ISO 9001 gjordes om till den föregående versionen år 2000. Avsikten har varit att komma bort från den hierarkiska organisationen där graden av tvärfunktionellt arbete är lågt.
Vid införandet av fordonsindustrins internationella krav på ledningssystem (IATF 16949:2016) infördes begreppet som ett krav med krav på resultatorientering och kompetens.
Vad gör en processägare?
En processägare ansvarar för att definiera, övervaka och kontinuerligt förbättra en eller flera affärsprocesser inom organisationen. Det innebär att säkerställa att processen fungerar effektivt, når uppsatta mål och följer tillämpliga krav – till exempel de som ställs i IATF 16949.
Arbetsuppgifterna kan omfatta:
Fastställa processens syfte, gränser och mål
Identifiera och följa upp nyckeltal (KPI:er)
Initiera förbättringsarbete och korrigera avvikelser
Säkerställa rätt resurser, kompetens och samarbete mellan funktioner
Delta i eller leda revisioner av processen
Arbeta nära linjechefer, kvalitetsansvariga och interna revisorer
En processägare behöver inte vara chef men ska ha mandat och kompetens att påverka hur processen bedrivs, utvecklas och kontrolleras.
Utbildning och certifiering
Med start i November 2020 kommer vi att påbörja utbildning i vad processägarskap i enlighet med krav i IATF 16949:2016 innebär.
Utbildningen kommer (preliminärt) att innehålla följande delar:
- Krav i IATF 16949:2016 Fordonsindustrins krav på på processyn; APA
- Vad innebär processägarskap
- Resultatstyrning; Verkan och effektivitet
- Nyckeltal, uppföljning och åtgärder
- Krav på kompetens
- Revision av processägarskap
Litteratur
Det finns för närvarande ingen samlad litteratur i ”Processägarskap” i enlighet med fordonsindustrins krav.
Det finns böcker och utbildninfgar i ämnet, men ingen som utgår från kraven i IATF 16949.
Revision & Konsultation
Revision av processägarskap är förhållandevis enkelt och kan göras som en riktad intern revision inom kraven på IATF 16949.
Vid en revision bör fokus ligga på vilka resultat som krävas av en process, hur det går att fastställa processens verkan och effektivitet, när åtgärder bör vidtas och vilka åtgärder som är lämpliga.