Training description
8D - Problemlösning i 8 Steg
Effektiv och ändamålsenlig problemlösning bygger på ett tvärfunktionellt tillvägagångssätt och förutsätter att det finns den kompetens för problemlösning som finns i hela organisationen involveras.
Denna endagsutbildning lär ut de tre kompletterande tillvägagångssätt som termen beskriver:
- standardmetod för problemlösning,
- problemlösningsprocess och…
- …typ av rapport.
I denna utbildning får deltagarna en grundläggande förståelse för problemlösning med 8D mervärdet av en öppen felkultur i organisationen. Revisioner av den tidigare utgåvan diskuteras, och en översikt ges av problemlösning med 8D (metod, process, rapport). Deltagarna lär sig tillämpningen av andra problemlösningsmetoder och hur man skiljer mellan tekniska och systematiska orsaker. Vidare diskuteras utvärderingskriterier och ämnen som möjligheter och risker, roller och ansvar samt felkultur och ledarskap diskuteras.
Det har vid revisioner som vi också genomför visat att många företag genomför problemlösning med 8D så att grundorsakerna inte åtgärdas vilket innebär högre kostnader , lägre effektivitet och upprepning av problem. Deltagande i denna utbildning kommer att få dig att se på 8D på ett nytt sätt och kommer att ge dig möjligheter att effektivisera din problemlösningsprocess.
KURSINNEHÅLL
D1 – Problemlösningsgrupp
D2 – Problembeskrivning
D3 – Inneslutningsåtgärder
D4 – Grundorsaksanalys
D4 – Icke-upptäckt – kriterier för att uppnå ”förträfflighet”
D5 – Val och verifiering av korrigerande åtgärder
D5 – Icke-upptäckt – kriterier för att uppnå ”Förträfflighet”
D6 – Införande och validering av korrigerande
D6 – Införande – kriterier för att uppnå ”förträfflighet”
D7 – Förebyggande av upprepning
D8 – Slutsats och bekräftelse av gruppens framgång